Zarządzanie projektami - nowiny
Opublikowanie przez Project Management Institute raportu badawczego wprowadzającego model M.O.R.E. redefiniuje dotychczasowe rozumienie sukcesu przedsięwzięć. Podejście to polemizuje z utartym dogmatem „żelaznego trójkąta” (czas, budżet, zakres), dowodząc, że nienaganna realizacja techniczna jest bezużyteczna, jeśli kluczowi interesariusze nie odczuwają wartości przewyższającej poniesione nakłady.
Nowa koncepcja opiera się na czterech filarach: aktywnym zarządzaniu percepcją interesariuszy (Manage Perceptions), przejęciu odpowiedzialności za realny wynik biznesowy, a nie tylko sam proces wdrożenia (Own Project Success), ciągłej rewizji założeń w odpowiedzi na zmiany otoczenia (Relentlessly Reassess) oraz strategicznym poszerzaniu perspektywy poza granice pojedynczego zadania (Expand Perspective). Wraz z modelem wprowadzono wskaźnik Net Project Success Score (NPSS), standaryzujący ocenę postrzeganej wartości. Z badań wynika, że zespoły w pełni stosujące tę praktykę osiągają wskaźnik sukcesu na poziomie 94 punktów w porównaniu do zaledwie 27 punktów u pozostałych.
Czy oznacza to definitywny zmierzch roli kierownika projektu jako strażnika harmonogramu na rzecz roli rzecznika wartości biznesowej? W najbliższej przyszłości należy prognozować przebudowę systemów premiowych oraz ładu projektowego w PMO w stronę ciągłego badania percepcji decydentów zamiast statycznego raportowania odchyleń od planu.